Algemene Voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

• Slim Folderen: Slim Folderen B.V., gevestigd te Dynamostraat 44, 1014 BK Amsterdam, KvK-nummer 91042011.
• Klant: de rechtspersoon of natuurlijk persoon die een account aanmaakt en gebruik maakt van het platform.
• Platform: het online dashboard en de API van Slim Folderen voor het beheren en verzenden van fysieke mailings.
• Credits: de prepaid betaaleenheid die op het platform wordt gebruikt voor het afnemen van diensten.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten van Slim Folderen. Door een account aan te maken of gebruik te maken van het platform, aanvaardt de Klant deze voorwaarden.

Het platform werkt met een prepaid creditsysteem. Credits worden vooraf aangekocht en vervolgens afgeschreven per geleverde dienst (printen, verpakken en verzending).

Beschikbare pakketten en toepasselijke staffelkortingen zijn zichtbaar in het dashboard. Staffelkortingen worden automatisch berekend op basis van het aangeschafte volume.

Credits zijn niet restitueerbaar en kunnen niet worden teruggestort naar de betaalmethode waarmee ze zijn aangekocht, noch worden omgezet naar een andere waarde of valuta.

Credits hebben geen vervaldatum en blijven onbeperkt geldig zolang het account actief is.

Bij beëindiging van het account vervalt eventueel resterend creditsaldo zonder recht op terugbetaling. Slim Folderen adviseert Klanten om het saldo af te stemmen op verwacht gebruik.

Uitzondering: ingeval van aantoonbare technische storing door Slim Folderen waardoor credits onterecht zijn afgeschreven, worden de betrokken credits hersteld na verificatie via Info@slimfolderen.nl.

Betalingen verlopen via Mollie B.V. (geregistreerd betaalinstituut in Nederland). Slim Folderen slaat geen betaalgegevens op; deze worden beheerd door Mollie conform de PSD2-richtlijn.

Bij de eerste betaling via iDEAL of SEPA-incasso wordt een incassomachtiging vastgelegd, zodat auto-reload automatisch kan worden uitgevoerd. De Klant kan deze machtiging op elk moment intrekken via het dashboard.

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Het toepasselijke btw-tarief (standaard 21%) wordt getoond bij afrekening.

De Klant kan de auto-reload functie inschakelen. Bij het bereiken van de ingestelde drempelwaarde worden automatisch credits bijgekocht via de vastgelegde betaalmethode. De Klant is verantwoordelijk voor voldoende dekking op de gekoppelde bankrekening of kaart.

Auto-reload kan op elk moment worden uitgeschakeld via het dashboard. Reeds verwerkte transacties zijn niet terugdraaibaar.

Slim Folderen spant zich in het platform beschikbaar te houden en orders tijdig te verwerken. Niet-toerekenbare vertraging (PostNL, overmacht) ontslaat Slim Folderen van aansprakelijkheid.

De aansprakelijkheid van Slim Folderen is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betaalde credits voor de betreffende order.

De Klant garandeert dat de aangeleverde documenten en ontwerpen vrij zijn van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden. Slim Folderen is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit aangeleverd materiaal.

De verwerking van persoonsgegevens (inclusief gegevens van ontvangers) geschiedt conform de AVG. Slim Folderen treedt op als verwerker voor gegevens van ontvangers. Meer informatie is beschikbaar via privacy@slimfolderen.nl.

Slim Folderen behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Geregistreerde Klanten ontvangen hierover tijdig bericht per e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; indien dat niet lukt, is de bevoegde rechter in Amsterdam van toepassing.